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護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理最基層的管理者，是病房和護(hù)理單元工作的具體管理者。工作責(zé)任重大，涉及面廣。既要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，充分激發(fā)每位護(hù)士的潛能，又要提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量，解決護(hù)理技術(shù)上的疑難問(wèn)題，做好病區(qū)護(hù)士新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)，開(kāi)展護(hù)理科研，搞好病房管理。要想做好科室?guī)ь^人，就必須提升管理能力，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理人才隊(duì)伍。

一，提高自身的素質(zhì)，管理做好協(xié)調(diào)工作要做事先做人，樹(shù)德才能樹(shù)威，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)帶頭人必須要以誠(chéng)待人，以德服人，以情感人。作為護(hù)士長(zhǎng)，是科室的引路人，護(hù)士的依賴(lài)對(duì)象，因此，必須要有良好的道德修養(yǎng)，必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力培養(yǎng)勤奮的工作態(tài)度，塑造認(rèn)真，細(xì)致，熱情，周到的職業(yè)形象。遇到困難的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)必須第一個(gè)站出來(lái)解決那些最棘手的問(wèn)題，給團(tuán)隊(duì)以信心，工作順利時(shí)又不能與護(hù)士一起過(guò)于樂(lè)觀，要保持一絲冷靜，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c下屬互動(dòng)，鼓勵(lì)帶領(lǐng)大家一起完成任務(wù)。同時(shí)還要協(xié)調(diào)好本科室與其他科室的關(guān)系，醫(yī)護(hù)同患者的關(guān)系，使各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)順利進(jìn)行。

二，個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)沒(méi)有不合適的崗，只有不合適的人，護(hù)士長(zhǎng)要做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)士的積極性。作為護(hù)士長(zhǎng)要了解科室每位護(hù)士的年齡，性格，智能，氣質(zhì)，價(jià)值觀，工作動(dòng)機(jī)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，工作經(jīng)驗(yàn)等。護(hù)士長(zhǎng)在分析個(gè)人特點(diǎn)與崗位要求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)體與具體崗位的最佳組合，有效地利用護(hù)理人力資源，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的積極性。比如，讓高職稱(chēng)，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員承擔(dān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)，難度大，疑難危重病人的護(hù)理工作；低年資護(hù)士承擔(dān)常規(guī)和一般病人的護(hù)理工作。在人員分組時(shí)，除考慮個(gè)人喜好外，也要注意搭配。將不同氣質(zhì)的人合理安排，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

三，科學(xué)合理的排班，護(hù)士長(zhǎng)在排班是要注意考慮護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，科學(xué)合理的對(duì)各班次護(hù)士進(jìn)行搭配，盡量縮小各班次護(hù)理人員在技術(shù)力量上的懸殊，保證每個(gè)班次都有能夠處理臨床疑難問(wèn)題的資深護(hù)理人員，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。排班還要兼顧公平原則。是否受到公平對(duì)待對(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，調(diào)動(dòng)人員積極性具有直接影響，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)理工作需要，合理安排各班次和節(jié)假日值班的護(hù)理人員。一些不受歡迎的班次，如夜班，節(jié)假日班等可以由護(hù)士輪流承擔(dān)。

四，最好人才培養(yǎng)工作，護(hù)理人才的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期，有計(jì)劃的工作過(guò)程，在對(duì)護(hù)士規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)士“愛(ài)學(xué)，會(huì)學(xué)，學(xué)會(huì)”的終生學(xué)習(xí)能力。鼓勵(lì)他們參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，為他們創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷的理論，技術(shù)，操作訓(xùn)練和評(píng)價(jià)。調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情。達(dá)到持續(xù)提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

小結(jié)

護(hù)士長(zhǎng)處于醫(yī)院護(hù)理管理體會(huì)中的一個(gè)特定位置，是醫(yī)，護(hù)，患交集中的重要調(diào)節(jié)者，在工作中要用好各人之長(zhǎng)，營(yíng)造科室團(tuán)結(jié)，和諧，協(xié)調(diào)的良好工作氛圍。