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我們的醫(yī)療到底怎么了?

2018-08-21 10:39 閱讀:2268 來(lái)源:愛(ài)愛(ài)醫(yī) 作者:王瑞香 責(zé)任編輯:南山雪
[導(dǎo)讀] 隨著現(xiàn)實(shí)醫(yī)療規(guī)模不斷擴(kuò)展,伴隨出現(xiàn)此起彼伏的醫(yī)療**,醫(yī)療事故,這些還反映了重要的問(wèn)題——病人需求未得到滿足,這也成了醫(yī)患矛盾惡化的癥結(jié)所在了。我們來(lái)分析一下存在醫(yī)患矛盾和**的原因都有哪些?

時(shí)下愈來(lái)愈激烈的醫(yī)患矛盾,讓醫(yī)者愈來(lái)愈寒心,患者愈來(lái)愈不信任醫(yī)生,這種矛盾不斷演變,出現(xiàn)惡劣問(wèn)題,打傷醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)鬧,這種現(xiàn)象讓越來(lái)越多人不敢從醫(yī),改行的改行,如此下去,我們應(yīng)該每個(gè)人沉思一下:我們的醫(yī)療到底怎么了?

我們的醫(yī)療到底怎么了?


處理這些矛盾沖突是靠醫(yī)生單方面解決的嗎?醫(yī)生能夠規(guī)避?只是我們醫(yī)者單純的一方面造成這種病結(jié)的嗎?很顯然不是的!常言道一個(gè)巴掌拍不響,單純醫(yī)護(hù)方面不是醫(yī)患矛盾的問(wèn)題根源,但也不完全排除有醫(yī)療不良因素引起。醫(yī)療方面的因素在醫(yī)治過(guò)程中我們可以避免。比如護(hù)理方面:病人入院后,護(hù)理人員做到早密切監(jiān)護(hù)觀察,專業(yè)護(hù)士配合評(píng)估,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)住院病人的細(xì)節(jié)問(wèn)題,及時(shí)向醫(yī)生提供發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)處理,可以避免悲劇發(fā)生。


但是有的疾患來(lái)的突然,患者就醫(yī)無(wú)法及時(shí),就診時(shí)再?zèng)]有及時(shí)給患者合理解釋溝通好,醫(yī)療設(shè)備跟不上,患者和家屬治病太心急,要求高等現(xiàn)象,就上演了打傷醫(yī)護(hù)人員,辱罵,以及醫(yī)療**等情況,也不排除一部分醫(yī)生收紅包,掛號(hào)找黃牛的不良現(xiàn)象,的確也給咱們的醫(yī)生形象抹黑,給此起彼伏的醫(yī)患矛盾勒緊了繩,使醫(yī)患沖突此起彼伏。


隨著現(xiàn)實(shí)醫(yī)療規(guī)模不斷擴(kuò)展,伴隨出現(xiàn)此起彼伏的醫(yī)療**,醫(yī)療事故,這些還反映了重要的問(wèn)題——病人需求未得到滿足,這也成了醫(yī)患矛盾惡化的癥結(jié)所在了。我們來(lái)分析一下存在醫(yī)患矛盾和**的原因都有哪些?


原因之一:康復(fù)速度--速求治好病

我們看來(lái)其實(shí)不管是醫(yī)者本身還是普通人患病以后的心態(tài)是完全一樣的,無(wú)非是想快點(diǎn)治好病。比如普通感冒頭疼,當(dāng)患者就醫(yī)后,急切把醫(yī)生當(dāng)成活神仙,大病小病都是如此,患者需求馬上康復(fù),可是醫(yī)生不可能神速的治好病,就形成一個(gè)矛盾。出現(xiàn)感冒頭疼出現(xiàn)輸液幾天,用好藥仍不能好轉(zhuǎn),康復(fù)特別慢,病人和家屬開(kāi)始催促并期待醫(yī)生,其實(shí)欲速則不達(dá),于是有的醫(yī)生為了效果好快,未感染也會(huì)用上抗生素,不需要激素,為了促進(jìn)康復(fù)上激素,甚至興師動(dòng)眾的大炮打蚊子的方法用幾聯(lián)抗生素,感冒好了還好說(shuō),感冒還沒(méi)好的話,錢(qián)也花了,感冒也不能按期待的時(shí)間內(nèi)治愈,這就存在矛盾了吧,小感冒如此,其他疾病更是如此?;颊哂捎谥R(shí)的缺乏對(duì)疾病的預(yù)后存在認(rèn)識(shí)上的不足,導(dǎo)致病人過(guò)高的期望與實(shí)際的結(jié)果產(chǎn)生偏差,而把責(zé)任歸與醫(yī)方,就導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。


原因**:并發(fā)癥多--溝通不到位

每個(gè)病人治病期間一定都會(huì)想,千萬(wàn)別加重,然后疾病發(fā)展中卻有的會(huì)出現(xiàn)并發(fā)癥,解釋溝通不到位,患者不理解,用藥或者醫(yī)療性的漏診誤診等都會(huì)延緩疾病康復(fù),這就和患者期待的則相悖而形成了醫(yī)患矛盾,患者期待完美的結(jié)果,不允許也不接受疾病康復(fù)慢或者久治不愈,風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始積累,醫(yī)患矛盾開(kāi)始蔓延,再比如手術(shù)切除子宮,就會(huì)有損傷風(fēng)險(xiǎn),剔除瘤體后復(fù)發(fā)的或者粘連的,有我們不可把控的結(jié)局,可患者和家屬未必能夠理解,溝通到位,醫(yī)護(hù)人員常常給予幫助,態(tài)度好,服務(wù)到位,“常常去幫助,總是去安慰”會(huì)減少醫(yī)患矛盾。


原因之三:過(guò)度治療--花冤枉錢(qián)

患者就診后普遍想少花錢(qián)治好病,和過(guò)度治療也產(chǎn)生沖突,盡管有醫(yī)保新農(nóng)合作醫(yī)療,病人先治病后交錢(qián),通過(guò)報(bào)銷病人花不了多少錢(qián),但是在治療期間,有的疾病確實(shí)需要很多檢查,但有的卻出現(xiàn)太多不必要的檢查費(fèi)用,輔助檢查,拍胸片拍CT,超聲多普勒,一方面也為了創(chuàng)收,用好藥,抗生素濫用,影響疾病康復(fù),不但沒(méi)有控制病情,還花了冤枉錢(qián),這就有產(chǎn)生矛盾了。


當(dāng)然上述僅僅是醫(yī)患矛盾中一些原因,種種實(shí)情確實(shí)說(shuō)明當(dāng)下醫(yī)患之間存在矛盾不是單一的,想解開(kāi)癥結(jié)只靠醫(yī)護(hù)人員是不行的,就要全民改變意識(shí),作為有些患者不要覺(jué)得好藥貴藥就副作用小治愈疾病快,不要僅僅渴求治病速度,而不配合醫(yī)生治療,欲速則不達(dá)。同時(shí)我們作為醫(yī)護(hù)人員,更需要積極共同尋找矛盾沖突根源,堅(jiān)決實(shí)行規(guī)范治療,合理用藥,實(shí)現(xiàn)服務(wù)一流,用良好的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)護(hù)人員的好的職業(yè)道德,取得患者和家屬的絕對(duì)信任,我們?nèi)ダ斫夂妥鹬鼗颊撸诨颊哂星榫w波動(dòng)的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員盡早的發(fā)現(xiàn)、去幫助、去安慰,了解病人迫切需要什么,學(xué)會(huì)把握良好的溝通技巧,去化解患者和家屬的心理上的疑慮,為患者提供溫馨的環(huán)境,給予細(xì)心,愛(ài)心,耐心,精心的護(hù)理服務(wù),贏得患者和家屬的認(rèn)可和尊重,同時(shí)我們要完善并提高醫(yī)療和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。


除此之外我們醫(yī)護(hù)人員還需要增強(qiáng)法制觀念理解患者的知情權(quán)、隱私權(quán)做到依法行醫(yī),完善加強(qiáng)責(zé)任保險(xiǎn)制度也是一個(gè)迫切解決的事情,無(wú)論是醫(yī)保還是新農(nóng)合,確保報(bào)銷到位,對(duì)于一些疾病的并發(fā)癥產(chǎn)生費(fèi)用,合理化給予報(bào)銷,保護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員的利益,這樣去因“病”施治,從而改善減少醫(yī)患之間的根本矛盾。



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