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辯論:侍者能收小費(fèi),醫(yī)生為何不能收紅包?

2014-10-13 15:40 閱讀:2068 來(lái)源:醫(yī)脈通 責(zé)任編輯:李思杰
[導(dǎo)讀] 近日,小編聽(tīng)到一個(gè)雷震發(fā)聵的質(zhì)疑:都說(shuō)醫(yī)療是服務(wù)業(yè),大家都認(rèn)為侍者收小費(fèi)合情合理,尤其在西方國(guó)家已經(jīng)成為一種習(xí)慣,那么為什么醫(yī)生同樣是在為患者服務(wù),收受紅包就成為眾矢之的呢。 隨即,大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了激烈的辯論。 正方:醫(yī)療也是服務(wù)業(yè),醫(yī)

    近日,小編聽(tīng)到一個(gè)雷震發(fā)聵的質(zhì)疑:都說(shuō)醫(yī)療是服務(wù)業(yè),大家都認(rèn)為侍者收小費(fèi)合情合理,尤其在西方國(guó)家已經(jīng)成為一種習(xí)慣,那么為什么醫(yī)生同樣是在為患者服務(wù),收受紅包就成為眾矢之的呢。

    隨即,大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了激烈的辯論。

    正方:醫(yī)療也是服務(wù)業(yè),醫(yī)生可以收紅包。

    理由:服務(wù)員收小費(fèi),基本上社會(huì)都能接受,并且認(rèn)為合理。主要原因是他們?yōu)榭腿颂峁┝藵M(mǎn)意的服務(wù),顧客享受了服務(wù)之后,給予小費(fèi),即是對(duì)他們服務(wù)的肯定,也表達(dá)一份感謝。而且,服務(wù)員的工資比較低,小費(fèi)也是對(duì)他們收入的一個(gè)合理補(bǔ)充。中國(guó)古代也有“紅包”,都說(shuō)是禮儀之邦嘛,患者和家屬為了表達(dá)醫(yī)生的救命之恩,送點(diǎn)禮物無(wú)可非議。現(xiàn)在送錦旗、送牌匾不都是從古代流傳下來(lái)的嗎?在日本,醫(yī)生收紅包就是合法的。但在中國(guó)就不行,因?yàn)?ldquo;醫(yī)德”兩個(gè)字就給醫(yī)生綁架了,沒(méi)有“醫(yī)德”就不能成為醫(yī)生,你必須要清貧,要全心全意為患者服務(wù),還不能收取人家分文禮物,這是極端不合理的。

    反方:小費(fèi)和紅包性質(zhì)完全不同,醫(yī)生不能收紅包。

    理由:完全混淆了概念。小費(fèi)是在服務(wù)之后給侍者的,是對(duì)服務(wù)價(jià)值的肯定。而且,有沒(méi)有小費(fèi),服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有什么區(qū)別。但紅包是在就醫(yī)之前或過(guò)程中給的,是“有求于”醫(yī)生,期求他們能夠給予更好的服務(wù),可以說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的“敲門(mén)磚”.另外,小費(fèi)是公開(kāi)、透明的、自愿的,但你敢在有外人的場(chǎng)合給醫(yī)生紅包嗎?紅包是一種被迫的私密付出,如果在患者眼里,不送紅包一樣可以獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),我想99%的紅包都會(huì)消失。私底下給紅包,就能夠獲得特殊的照顧,就侵犯了沒(méi)有給紅包患者的利益。

    正方:亂講,紅包怎么可能是購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的“敲門(mén)磚”?患者送不送紅包,在醫(yī)生眼里是一樣的。

    反方:醫(yī)生可以說(shuō)患者送不送紅包都一樣,但患者絕對(duì)不會(huì)這樣認(rèn)為。

    如果送不送紅包都一樣,那為什么大多數(shù)的紅包出現(xiàn)在一進(jìn)醫(yī)院或者是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之前,而非在診療完成之后?當(dāng)然,診療結(jié)束之后患者再贈(zèng)送錢(qián)物是表達(dá)謝意,跟紅包性質(zhì)不同。

    紅包的本質(zhì)就是要差異化服務(wù),如果醫(yī)生收了紅包并提供了更好的服務(wù),就是一種典型的價(jià)格歧視。而實(shí)際上醫(yī)院的所有者不僅沒(méi)有得到利益,還被蒙在鼓里,還需要承擔(dān)醫(yī)生收受紅包而導(dǎo)致的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,醫(yī)生收紅包,不僅侵犯了其他患者的利益,也侵犯了醫(yī)院的利益,還涉嫌利用納稅人提供的資源中飽私囊,這跟官員收受**有什么區(qū)別呢?

    中立方:私立和公立醫(yī)院有區(qū)別,管理規(guī)范的醫(yī)院不會(huì)有紅包。

    理由:私立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)屬于老板,如果私立醫(yī)院的醫(yī)生把紅包作為收入的一個(gè)補(bǔ)充,占的是老板的便宜,只要老板同意就不會(huì)有法律問(wèn)題,但公立醫(yī)院的所有者是**,其實(shí)說(shuō)白了就是納稅人嘛,拿紅包占的就是納稅人的便宜,這性質(zhì)可就上升到“**受賄”了,醫(yī)生拿紅包涉嫌刑事犯罪。

    盡管說(shuō)私立醫(yī)院收紅包的法律風(fēng)險(xiǎn)更小,但醫(yī)院管理者也應(yīng)該公開(kāi),并且保證不會(huì)因此產(chǎn)生差異***。事實(shí)上,如果給了紅包就能提升服務(wù)品質(zhì),就說(shuō)明這家醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)存在瑕疵。而一旦醫(yī)院承諾送不給紅包都能提供同樣品質(zhì)的服務(wù),紅包也就消失了。

    至于個(gè)人診所,老板就是醫(yī)生自己,收紅包是醫(yī)生自己的事,跟別人沒(méi)有關(guān)系。醫(yī)生要是想收紅包,最好先自由執(zhí)業(yè),哈哈。


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