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    俗話說，隔行如隔山，患者對(duì)于醫(yī)學(xué)有許多不解之處，經(jīng)常會(huì)向醫(yī)生問各種各樣的問題，也許有些問題在醫(yī)生看來(lái)會(huì)很奇葩。但是醫(yī)生不能避而不答。所以如何解釋和回答好這些問題不僅是一個(gè)醫(yī)生醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是在為融洽的醫(yī)患關(guān)系加分。那么，醫(yī)生經(jīng)常被患者問到的問題有哪些？醫(yī)生怎樣才能巧妙作答呢？

    1、人活著進(jìn)去的，怎么死了出來(lái)？

    答：生老病死乃自然規(guī)律，中國(guó)自古以來(lái)就有“絕癥”這一說法，作為醫(yī)生我們會(huì)盡最大努力去搶救每一個(gè)危重病人，俗話說：“救人一命，勝造七級(jí)浮屠”,我們這里也成功搶救了許多腦血管病人，但是病情確實(shí)太危重的，醫(yī)生也無(wú)能為力，這希望家屬理解！一些病情確實(shí)要看它的危重情況，2001年日本首相小淵惠三卻在東京死于腦血管意外，東京的醫(yī)療條件可要比我們這里先進(jìn)多了！古往今來(lái)，有多少帝王將相因病而死，大家不難想像。

    2、治了這么多天，花了這么多錢，怎么病還不見好轉(zhuǎn)？

    答：你們心急如焚，我們理解，其實(shí)我們也是急在心理！但是具體情況要具體分析，像感冒這樣的病恢復(fù)得快，三、五天內(nèi)可能就好了，而一些病恢復(fù)得慢像肺炎則需要一到二周時(shí)間，還有一些像高血壓、冠心病或糖尿病這樣的慢性病則需要終身治療。俗話說：“病來(lái)如山倒，病去如抽絲”,作為病人及家屬來(lái)說目前最重要的是積極配合治療，而不是心煩意亂，這樣只會(huì)對(duì)病情不利，特別是對(duì)你們家屬來(lái)說更應(yīng)該與醫(yī)生站在同一立場(chǎng)，作好病人說服工作，而不是跟著添亂。

    3、怎么治了好幾天了，怎么連什么病都查不出來(lái)？

    答：我們體諒你們現(xiàn)在的心情，就是因?yàn)椴∏閺?fù)雜才需要一步一步檢查，醫(yī)生也想快點(diǎn)查明病因，體現(xiàn)自己的醫(yī)術(shù)高明，但是每一種疾病都是不同的，疾病也跟人一樣有狡猾得狠的，面對(duì)著這些疾病我們大家應(yīng)該站在相同的立場(chǎng)，耐心對(duì)付才是上策！其實(shí)我們醫(yī)生與你們病人及家屬的目標(biāo)是相同的，大家目的一樣，就是盡快查明病因，盡早讓病人恢復(fù)健康，但是對(duì)于一些疾病確實(shí)不是那么容易被查出來(lái)的，如大家較熟悉的傷寒，如果第一周查肥達(dá)氏反應(yīng)陰性，則需要在一周后再?gòu)?fù)查是否陽(yáng)性現(xiàn)時(shí)下結(jié)論，但是我們也不會(huì)在等結(jié)果出來(lái)后再用藥，我們并沒有耽誤治療，我們已經(jīng)在用藥了，而且患者病情已經(jīng)有漸漸恢復(fù)了。

    4、簽手術(shù)同意書，你們不是想推卸責(zé)任吧？

    答：我們醫(yī)院規(guī)定對(duì)于每一個(gè)要?jiǎng)邮中g(shù)的病人，都要簽手術(shù)同意書，其他的醫(yī)院也是這樣規(guī)定的，簽手術(shù)同意書其實(shí)也是為了確保患者的利益，這就是所說的知情同意權(quán)，我們醫(yī)生詳細(xì)說明病情及可能出現(xiàn)的情況，你們心理也有個(gè)底呀。

    5、吃這么點(diǎn)藥，病就能好嗎？

    答：用藥之道，不在于多少，而在于能否對(duì)癥下藥、藥到病除！你想要多吃些藥或多用些貴重的藥物，我完全可以滿足你，其實(shí)我現(xiàn)在為你采取的治療措施是最便宜、最有效的。

    6、吃了這個(gè)藥，會(huì)有什么反應(yīng)呀？

    答：俗話說：“是藥三分毒”,任何藥物確實(shí)都有它的副作用或出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，但是就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于用過這種藥許多病人而言，副作用一般在百分之幾以內(nèi)，而且都不嚴(yán)重，不會(huì)造成什么大的傷害，作為醫(yī)生我只敢給你保證你有這種藥是利遠(yuǎn)大于弊，當(dāng)然你要是因?yàn)槊糠N藥都因?yàn)楦弊饔玫拇嬖诙芙^治療，那將等同于因噎廢食，太可惜了！

    7、怎么先觀察再治療，萬(wàn)一惡化了你負(fù)責(zé)呀？

    答：對(duì)于疾病來(lái)說，我們的治療是有原則的，一般來(lái)說“急癥先治標(biāo)”!如果病人目前的情況緊急有危及性命的，我們會(huì)爭(zhēng)分奪秒治療和用藥，但是對(duì)于一些疾病來(lái)說，在病因未明之前我們還是盡量查明病因再行用藥不遲！作為醫(yī)生，盡快查明病因作出治療是我們的職責(zé)，作為病人特別是家屬，在這關(guān)頭應(yīng)該做好病人的思想工作，讓病人能夠平心靜氣積極配合治療，當(dāng)然你們?nèi)绻x擇到上級(jí)醫(yī)院，我們也是支持的。

    8、說吧，花多少錢才能治好我的病，我有的是錢！

    答：哈哈，你從生意的角度來(lái)看待疾病和生命，或許你認(rèn)為自己的想法是對(duì)的吧？但是我還是從醫(yī)生的角度如實(shí)相告吧，金錢并非萬(wàn)能的，或許可以買來(lái)其它很多東西，但是它確確實(shí)實(shí)不能買來(lái)生命和健康，要不自古以來(lái)那有錢人不也同樣是要生老病死的嗎？作為醫(yī)生，我忠告你，從現(xiàn)在開始你得好好對(duì)待你的健康問題了，而不能老是把重心放在賺錢上！

    9、大夫，你用的藥不會(huì)是假藥吧？

    答： 我們這里是正規(guī)醫(yī)院，所用的藥物都是正規(guī)的比較大的醫(yī)藥公司提供的，你可以放心，醫(yī)院里面的藥還假的話，那外面的就更不用說了，而且用假藥對(duì)我們醫(yī)生來(lái)說也沒有什么好處，會(huì)影響我們治療效果，影響醫(yī)生聲譽(yù)，我們也拒絕使用的！

    醫(yī)患溝通講究一個(gè)“巧”字，純技術(shù)上的問題比較容易回答，但是遇到患者提出的怪誕問題時(shí)，還是要迂回，避免直接爭(zhēng)鋒相對(duì)，傷害醫(yī)患的感情，可以從側(cè)面解釋，或者轉(zhuǎn)移患者的關(guān)注的焦點(diǎn)。