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一份“還款協(xié)議”:信任讓醫(yī)患情如此美好

2014-09-04 10:57 閱讀:1099 來源:醫(yī)脈通 責任編輯:李思杰
[導讀] 上周五,75歲的廣水老人陳方安6點就起床,走2里多山路,搭20分鐘車到縣城,再轉(zhuǎn)長途汽車到武漢。4個小時的路程,他始終抱著60多個新鮮土雞蛋。 農(nóng)村人長途帶雞蛋,多是送給親人,陳方安也不例外。這些雞蛋,要帶給武漢的親人一群幫助了他的醫(yī)生、護士。 一年

    上周五,75歲的廣水老人陳方安6點就起床,走2里多山路,搭20分鐘車到縣城,再轉(zhuǎn)長途汽車到武漢。4個小時的路程,他始終抱著60多個新鮮土雞蛋。
 


    農(nóng)村人長途帶雞蛋,多是送給親人,陳方安也不例外。這些雞蛋,要帶給武漢的“親人”——一群幫助了他的醫(yī)生、護士。

    一年半前,陳方安患了鼻咽癌,湊不齊3萬多元的治療費,準備回家等死。沒想到,醫(yī)生護士們給他墊了錢,精心照料他完成了治療,允許他每個月慢慢還錢。

    如今,老人的鼻咽癌被控制住,錢也還完了,還收獲了一份親情。每過幾個月,老人就要來復查,必帶雞蛋,晚上趕不回去,就睡在醫(yī)院的空病床上。他說,“只要我還有一口氣,我就忘記不了他們對我的好”.

    鼻咽癌老人突然放棄治療

    “治癌癥就怕人財兩空”

    去年3月初,74歲的陳方安來到湖北省中山醫(yī)院腫瘤放療科,鼻咽癌三期,頸部淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移,預計需要進行一個半月的放射治療。在兒子的陪伴下,他交了1萬元,住了院。

    老人每天都是一個人獨來獨往,身邊無人陪伴,問起來,他就說,老伴腿腳不方便。放療進行了兩個星期,治療費用完了,科室開始對陳方安例行催款,老人總是推說“明天交”.

    催到第三天,老人突然找到科室主任孫全新說,“不治了,要出院”.反復詢問下,老人才向醫(yī)生吐露難言之隱:此前去過大醫(yī)院,說治療費用需要十萬,所以才轉(zhuǎn)院,就是想便宜點??墒呛⒆蛹彝l件都不好,也覺得癌癥治不好,東拼西湊了1萬元,但后續(xù)費用卻不敢再出了,怕人財兩空。

    “不是你們想的這樣!”孫全新跟老人詳細講了一個多小時,告訴他屬于三期鼻咽癌,只要采取規(guī)范的立體定向放療,近8成患者能多活5年甚至更多年,也幫他匡算了下,在這里治療,全部費用就3萬多元,醫(yī)生還會幫他盡量節(jié)省。

    鼻咽癌患者不能輕易放棄

    “人走到半坡需要拉一把”

    交談中,孫全新察覺到,老人其實求生欲望非常強,也很信任醫(yī)生。但治療費用讓這個倔強的老人很無奈。

    治療已經(jīng)完成了1/3,此時放棄,相當于前功盡棄。孫全新給老人兒子打電話,想說明堅持治療的必要性,但接電話的兒子也很為難,說“治療費用太高,我們農(nóng)村人承受不起”,甚至質(zhì)疑醫(yī)生非留這么大年紀的癌癥患者治療是“想賺錢”.

    患者家屬工作難做通,而老人確實一時也籌不到醫(yī)療費,難道真的讓老人放棄嗎?當天,科室開會商量了這件事,一致的意見是,老人其實有條件治療,“人走到半坡,需要拉一把”.

    經(jīng)過商量,科室決定,讓大家?guī)屠先讼葔|付這筆醫(yī)藥費,可以讓老人慢慢還,也給老人的家屬一個觀念轉(zhuǎn)變的時間??剖野堰@個想法跟陳方安一說,他頓時舒展了眉頭,連聲感謝:“你們醫(yī)院這是人道主義!”

    艱苦戰(zhàn)斗到治療結(jié)束

    “眼淚都哭干了,幸好有他們”

    3月27日,科室跟老人簽訂了協(xié)議,幫老人完成治療計劃,墊付剩下的治療費,老人只需協(xié)助完成醫(yī)保報銷,剩余部分每月還500元,不設期限,還完為止。

    錢的問題解決了,但老人還是得一個人面對治療。鼻咽癌患者接受放療,都會經(jīng)歷一段非常痛苦的過程。陳方安放療到半個月時,他的口腔里出現(xiàn)大量潰瘍,喉嚨疼痛,不能吃也不能喝,瘦得只剩骨頭。這個時候,堅強的老人頂不住了,背著人痛哭過兩場,“我吃不得,喝不得,只怕要死在這里了”.

    “平時我們口里長一處潰瘍,都疼得不想吃喝,更何況患者是滿口的潰瘍。”耳鼻喉科護士長郭蘭謙一直很心疼這個老爹爹,科室的護士輪流幫老人買飯,蒸雞蛋、稀飯、面條,攤涼了喂給他吃。有時幫老人配麻藥,讓他含一會兒,趁傷口不疼,趕緊吞幾口湯湯飯飯,補充營養(yǎng)。

    耳鼻喉科主任郭筠芳幾乎每天都要來看看陳方安,給他打氣:“老爺子,好好休息,過一個星期左右就會好的,相信我。”

    老人的身體不錯,扛了一個星期,果然副作用減小,恢復了正常飲食,這讓老人心理放下了擔子,“我人生地不熟,眼淚都要哭干了,幸好有他們,比親人還好”.

    老人恢復情況很不錯

    “醫(yī)院救了我的命,還貼了我的心”

    治療順利完成,總費用為36925.9元,除去入院時繳納的1萬元,科室?guī)屠先藟|付了26925.9元。其中一大部分可以通過新農(nóng)合醫(yī)保報銷。

    陳方安揣著“還款協(xié)議”回了家。他會守約還錢嗎?其實大家心理也沒底。孫全新說,大家也想過最壞的情況,老人回家后再不接電話,不配合新農(nóng)合醫(yī)保報銷,也不還錢,那就只能醫(yī)生護士們認栽了。

    可爹爹還真是個實在人,回家一個半月后,就配合科室完成了新農(nóng)合報銷,科室收回了17565.9元,剩下的費用只剩9360元。按每個月還500元算,18個月就能還完。

    陳爹爹的治療效果不錯,回家調(diào)養(yǎng)了三個月,就能干農(nóng)活了,家里還有四畝地,他種花生、棉花、水稻,還養(yǎng)著20多只雞,加上微薄的養(yǎng)老金,每個月抽出500元還款不在話下。

    每當想起這些,老人總是很感嘆,“醫(yī)院不僅救了我的命,還貼了我的心。”

    每月中旬惦記著還錢

    “送雞蛋,這回報太小太小了”

    每個月中旬,是陳方安自行規(guī)定還錢的日子。他一般從月頭就開始攢錢,到了月中,就趕到鎮(zhèn)上寄錢給科室的會計小張,或者趁復查的時候帶過去。有時兒女行孝多給個三五百,他都攢著一起還上,最多的一次還款1500元。

    今年6月,陳方安提前把9000多元全部還完了。這期間,他給醫(yī)生護士們送過5回雞蛋,有兩次是讓小張帶回來的,有三次是自己抱著雞蛋,長途顛簸而來。

    “爹爹,您別給我們帶雞蛋了,自己留著吃!”孫全新勸過老人好幾回,他也不聽,堅持帶,堅持送,有時還為不小心打碎了幾個雞蛋而懊惱。

    昨天,記者問爹爹,為啥要給醫(yī)生護士們送雞蛋,老人竟然雙手掩面表示難為情。他說,“我實在不好意思說,他們對我這么好,這回報太小了、太小了。”

    老人說,他本來還想給大家?guī)Щㄉ?,但實在太重了?ldquo;我心有余而力不足”,只能通過雞蛋,來表達自己“小小的心意”.

    ■信任,讓醫(yī)患之情如此美好

    醫(yī)生說——

    墊錢的原因很簡單:放棄太可惜 相信老爺子

    記者:你們科室醫(yī)生護士墊錢幫患者完成治療,有先例嗎?為什么要幫這位老人?

    孫全新:確實沒有過。最多是患者逃費,醫(yī)護人員補上。幫這位老人,也有特殊性,在我們科室,一直有個不成文的規(guī)定,不輕易放棄任何一位鼻咽癌患者。因為他們通過規(guī)范放療,有80%的希望能度過5年生存期,不像有的癌癥,可能治療費用真是無底洞。

    更重要的是,這位老人值得幫,他求生欲望強烈,身體硬朗,如果因為錢的原因放棄治療,我們都不忍心。

    記者:大家一起幫老人墊錢,有沒有人反對?擔不擔心這錢要不回?

    孫全新:墊錢肯定不是一時沖動,我們算了賬,老人新農(nóng)合的報銷比例接近50%,也就是說,大部分錢是可以報銷的,剩下的部分不到一萬。就算錢真的要不回,大家也認了。

    其實更大的風險不在于錢。老人的家屬不支持,我們還要墊錢給他治,治得好就沒問題,萬一治療效果不好,錢要不回不說,家屬可能還會怪我們。

    我給家屬打電話,他要我保證“我爹活多少年”,我真的保證不了。但老人信任我們,我們冒著風險,也想幫幫他。

    記者:結(jié)果證明,這位患者是幫對了?

    孫全新:是的,我們都很驕傲,老人沒讓我們失望,病情控制得好,錢也誠信地還了。要知道,我們見過很多患者擔心“治療是個無底洞”或是沒錢治療只好回家等死,也見過患者想盡各種方法逃費。痛心,無奈,這些情緒經(jīng)常會有。這位老人,也給了我們鼓勵。

    老人說——

    從未想過不還錢 “我要對得起他們這份心意”

    記者:您一個人接受治療,不容易,是什么支撐您堅持下來的?

    陳方安:現(xiàn)在是新時期,形勢好啊,哪個都想活。孩子們總說癌癥治不好,醫(yī)院是想多賺我的錢。我不信,我相信醫(yī)生的話。

    記者:醫(yī)生幫您墊錢治療,您有想過不還這筆錢嗎?

    陳方安:沒有,沒有。人在世上混,臉面值千金,辦事要講誠信。我把錢還清了,但還是覺得對不起他們,他們幫了忙,我卻沒什么可以報答的。再說,不還錢,這感情就失去了,他們對我就像親人一樣,我要對得起他們對我的這份心意。


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