患者對治療很滿意，可徐醫(yī)生被同行批評了！
2023-07-03 17:22
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來源：見文末
作者：愛愛醫(yī)小編
責(zé)任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 衡量一個醫(yī)生的醫(yī)療水平最重要的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是診療專業(yè)和規(guī)范，而不是患者滿意度？
怎么評價醫(yī)療服務(wù)？這確實(shí)是全社會需要討論的問題。前幾天，湖北一地的骨科醫(yī)生被一醫(yī)療大V批評。據(jù)悉，這名醫(yī)生姓徐，今年五月初在接診了一位來當(dāng)?shù)芈糜蔚纳虾＠先?。老人在旅游期間不慎摔倒，導(dǎo)致左橈骨遠(yuǎn)端骨折伴尺骨莖突撕脫骨折。但因為不想耽擱旅游安排，老人明確表示不想住院做手術(shù)，希望醫(yī)生能給她保守治療。于是徐醫(yī)生給老人做了手法復(fù)位和石膏固定，此后老人離開醫(yī)院，繼續(xù)自己的旅程。旅程結(jié)束返滬后，老人很感激徐醫(yī)生，于是特意給醫(yī)院寫了一封感謝信。對此，醫(yī)院很開心，便在醫(yī)院的社交媒體賬號上對此事做了詳細(xì)的報道，還發(fā)出了老人治療前后的X光片。
也正是這X光片，引發(fā)了眾多業(yè)內(nèi)人士爭論。有骨科醫(yī)生表示：不知道說什么好了，老人的復(fù)位根本就沒成功，只是醫(yī)生用石膏固定了而已。因為復(fù)位成功后，橈骨遠(yuǎn)端關(guān)節(jié)面應(yīng)該朝前，但該片子顯示的是老人復(fù)位后還是和復(fù)位前一個樣。這種情況若是時間拖得太久，就只能手術(shù)治療，如果這樣放任，畸形愈合，會影響功能。為此，一知名醫(yī)療博主發(fā)文指責(zé)：衡量一個醫(yī)生的醫(yī)療水平最重要的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是診療專業(yè)和規(guī)范，而不是患者滿意度。手部骨折錯位影響功能，不應(yīng)該考慮老太太能不能繼續(xù)旅游，而應(yīng)該堅持正確的治療。該博主還表示：別把自己拉低到江湖騙子一樣的身份地位。當(dāng)年特魯多說出“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”是因為在他的那個年代，結(jié)核病是屬于絕癥，只有極個別幸運(yùn)兒會被治好，而作為治療結(jié)核病的專家，能做的也只有“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。而在很多年后的今天，結(jié)核之類的疾病已經(jīng)能夠得到有效的治療和控制了，并且隨著醫(yī)學(xué)不斷的進(jìn)步，醫(yī)療手段和規(guī)范也日趨進(jìn)步、完善。這時候，該談的是準(zhǔn)確診斷、規(guī)范治療，而不是扯“總是安慰”。對于該博主的發(fā)文，引發(fā)很大的爭議。支持的一方認(rèn)為：醫(yī)療行業(yè)不是服務(wù)行業(yè)，不應(yīng)該用患者的滿意度來衡量。這樣的復(fù)位確實(shí)太差了，即便是用愛治療，技術(shù)也可以再好一點(diǎn)。現(xiàn)在是大家都高興，但若是患者后期恢復(fù)真的出現(xiàn)問題，反過來找醫(yī)院的麻煩，到時候又該怎么說？好事會不會變成壞事？反對的一方則是認(rèn)為：如果醫(yī)生反復(fù)和患者溝通過了，這個病很復(fù)雜不好治，可能預(yù)期不好呢？個人并不認(rèn)為醫(yī)生錯在哪里，醫(yī)生能做的是要告知患者有可能產(chǎn)生的后果，而不是干涉阻止患者的選擇。這個事真的是咸吃蘿卜淡操心。在患者拒絕住院的情況下，那個醫(yī)生能保證手法復(fù)位的成功率呢？而且退一步說，上海的老太太可能會選擇某個自治州醫(yī)院手術(shù)嗎？既然一周消腫后手術(shù)，那么為什么不能保守治療？門診陳舊性骨折病人難道少嗎？到底是病人的需求重要還是醫(yī)學(xué)上追求的完美更重要，每位醫(yī)生都應(yīng)該認(rèn)真思考！在告知后果的前提下，應(yīng)該尊重患者的訴求，尤其是在骨科這種無關(guān)生命卻影響功能的專業(yè)，什么是正確的選擇…還真不好說！其實(shí)正反兩方都各有道理，怎樣來評價醫(yī)療服務(wù)，確實(shí)是需要討論的問題。版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載請備注來源
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